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お知らせ:「サービス提供事業者変更」に関するお知らせ

このたび「vntkg mobile」および「vntkg光」のサービス提供事業者が変更の運びとなりました。
新規お申し込み受付は2019年8月27日(火)より停止いたします。
詳細はこちらをご確認ください。

お知らせ:楽天スーパーポイント付与の手続きに関するお知らせ

特典として付与しておりました「vntkg ポイント」に関しましては、2019年9月1日 をもちまして「楽天スーパーポイント」による付与に変更させていただきます。ポイント付与先となります楽天IDのご登録をお願い致します。
手続きはマイページから行ってください。

お知らせ:個人情報の取扱いに関するご案内

vntkg mobile、vntkg光、vntkgトークをご利用のお客様の個人情報の取扱いにつきましては、2019年9月1日より「個人情報保護に関して(vntkg mobile・vntkg光・vntkgトーク契約者向け)」が適用になります。

[「個人情報保護に関して(vntkg mobile・vntkg光・vntkgトーク契約者向け)」の詳細はこちら。]

お知らせ:ユニバーサルサービス料の変更のお知らせ

ユニバーサルサービス料の変更について

現在、vntkg光オプションサービス「vntkg光電話」において1電話番号当たり月額3円(税抜)をご負担いただいている「ユニバーサルサービス料」(※1)について、ユニバーサルサービス支援機関(※2)の定める番号単価が、2020年1月より2円に見直されることから、あわせて変更させていただきます。

【施行日】
2020年1月ご利用分から適用

【料金】
改訂前: 3円/月(税抜)
改訂後: 2円/月(税抜)
vntkg光電話の1電話番号当たりの料金です。
IP電話利用の有無に関わらず、対象サービスをご契約のお客様全員にご負担いただきます。

【その他】
※1 毎月の利用料金に合算し請求いたします。
※2 ユニバーサルサービス支援機関が定める番号単価については、一般社団法人電気通信事業者協会のホームページ(http://www.tca.or.jp/universalservice/)において公表されています。

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最大1Gbpsでご利用可能!!混雑している回線を通過しない接続方式で快適な光回線を。

「v6プラス」はフレッツ光ネクスト回線を利用した通信が、最大1Gbpsでご利用可能です。アクセスが混雑している回線を通過しない接続方式なので、速度遅延しやすい平日夜間や休日でも快適にインターネットを利用できます。

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幅広いサービスや楽しいコンテンツを提供しているvntkgに特化した回線なので、動画や電子書籍のダウンロード時間が約7割も短縮!

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ご利用開始までの流れ

お申し込みから開通まで最短2週間!

STEP1:Webから申し込み、STEP2:ご確認の連絡、STEP3:開通工事、STEP4:各種設定

お問い合わせ

よくある質問一覧をご用意していますので、お問い合わせの前にこちらもご利用ください。

よくある質問

インフォメーション

各種変更手続きについて

0120-660-481

(受付時間 10:00〜18:00)

決済状況の確認・vntkg会員登録について

お問い合わせ

テクニカルサポート

接続設定・メール設定について

0120-660-482

(受付時間 10:00〜18:00)

  • 携帯・PHSからも利用できます。
  • 一部IP電話からはご利用いただけません。
  • 年末年始は受付をしておりません。
  • インフォメーション(サービス内容・各種変更手続きについて)、テクニカルサポートは電話受付のみ行っております(メール受付は行っておりません)。
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